北京始发站/终点站车次统计:

始发站车次有:93

终点站车次有:92

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北京火车站 (BeiJing Railway Station)

各字释义:

  北京火车站(又称北京站)是中国铁路枢纽之一,全国铁路客运特等站。北京站地理位置在北京市东城区,北京二环路内,建国门与东便门以西,崇文门与东便门之间,原北京内城城墙以北、东长安街以南。北京站也是北京的一个交通枢纽,北京地铁2号线途径北京站,站前有诸多公交车的经停站与起点站,另外,还有长途汽车开往北京周边地区

  北京站1959年迁至现址。是全国铁路客运重要枢纽。在1996年北京西站(西客站)建成以前,北京站一直是北京最重要的火车站,其规模最大、设备最先进。从北京站始发的列车开往全国各地,是全中国客流量最大的车站。即使在北京西客站建成以后,北京站也依旧繁忙。
  北京站主要担当京山线、京秦线、京哈线、京沪线、京承线、京包线等旅客运输任务,并有北京站发出开往朝鲜平壤、蒙古乌兰巴托、俄罗斯莫斯科的国际旅客列车。北京站不仅是中国首都和铁路的重要窗口,而且是中华人民共和国的重要窗口,素有首都迎宾门之称。

 

  站名:北京
  原名:正阳门东站、前门站、北平站
  历史:建于1901年
  原站址:北京市东城区正阳门瓮城东侧
  现站址:北京市东城区东便门西侧(北京市东城区毛家湾胡同甲13号)
  等级:现为特等站
  站台数目:8个
  归属:隶属北京铁路局管辖
  线路管辖:至京山线下行7.0公里、京承线下行2.3公里。
  位置:离上海站1463公里(京沪线);离哈尔滨站1249公里(京哈线);离秦皇岛站293公里(京秦线);离承德站256公里(京承线)
  途经线路:京哈铁路、京沪铁路、京包铁路、京山铁路、京秦铁路、京承铁路
  客运:办理旅客乘降;行李、包裹托运;办理公铁水陆联运业务
  货运:不办理货运营业
  邮政编码:100005

历史沿革

  北京火车站(北京站)历史可追溯到公元1901年(清光绪二十七年),原址位于正阳门瓮城东侧(老车站商城所在地),始建于1901年,建成于1903年,旧称“京奉铁路正阳门东车站”。历史上曾沿用前门站、北京站、北平站、北平东站等站名。1949年9月30日改称“北京站”至今。
  北京火车站现址位于东便门以西,东单和建国门之间长安街以南,东临通惠河,西倚崇文门,南界为明代城墙遗址。北京火车站现址1959年1月20日开工兴建,9月10日竣工,9月15日开通运营。原址被拆除。北京站成为当时中国最大的铁路客运车站。从北京站始发的列车开往全国各地。北京站是1950年代中华人民共和国建国10周年首都十大建筑之一。建筑雄伟壮丽,浓郁民族风格与现代化设施设备完美结合,其建设速度之快、规模之大,堪称中国铁路建设史上的一个奇迹 。
  1959年9月13日到14日,北京火车站新站建成之始,毛泽东主席、刘少奇主席、朱德委员长、周恩来总理和中央其它领导同志,曾先后到站视察,毛泽东主席视察新建北京站后亲笔题写“北京站”站名。车站根据周总理指示将这三个立体大字放置车站正面中央正上方。
  在2008年6月,北京奥运会前夕,北京站首次挂上英文站名「Beijing Railway Station」。
  北京西站开通以前,北京发往全国各地的主要慢车、快车、特快和直达列车均从北京站发车。同时,北京站也是重要的中转站,因此也一直超负荷运转。1996年北京西客站的建成,北京西站开通以后,为北京站分担了京广线、京九线等重要线路的压力。北京站主要负责京沪线、京哈线的客运列车。其中包括到华东地区和东北地区的直达特快列车及动车组。西客站大大得缓解了北京站的客运压力。从北京到东北、华东等地区的客运列车由北京站到发。北京站还有开往俄罗斯莫斯科、蒙古乌兰巴托和朝鲜平壤的国际和国际联运旅客列车。在2004年4月,北京站的大规模的翻修和扩建工程完成。2008年改建完成的北京南站成为北京至上海的京沪高速铁路、北京至天津市(并延伸至塘沽)的京津高速铁路的始发站,原由北京站到发的动车组列车,除卧铺动车组和驶往东北地区方向的动车组列车外,均改为在北京南站到发,从而继续分担北京站的客运压力。将来还要修建北京站到北京西站的轨道交通系统。
  1998年至2007年,全路六次调图提速,北京站图定列车对数、方向、等级不断发生变化,随着“朝发夕至”、“夕发朝至”列车增加,车站出现早晚两个旅客乘降高峰,特别是假日经济的兴起,给车站各项运输组织工作带来一系列变化,促进客货营销和服务质量提高。

 
建筑结构

  北京站占地面积25万平方米。总建筑面积8万平方米。车站布局为纵列式,分为到发场、交接场、调车场。
  北京站站舍大楼坐南朝北,东西宽218米,南北最大进深124米,建筑面积71054平方米。站前广场面积40000平方米。 站内主要服务设施:大小贵宾室6个,软席候车室1个,普通候车室4个,高架检票厅候车室1个,重点旅客候车区4个;站内设有:第一候车室、第二候车室、第三候车室、第四候车室、中央检票厅、第一软席候车室、第二软席候车室、和谐号候车室、北京站商务中心、036敬老助残服务室。进站天桥2座,自动扶梯6部,直升电梯7座;售票厅、国际售票处、中转签字加快各1处

  车站现有站台8座。初期,各站台长度371米、面积34133平方米,雨棚6座25100平方米。1976年以来,历次进行站台东扩西延工程延长施工,站台有效长分别增至497米至603米,可接发客车18至20辆,适应了列车扩大编组需要,提高了车站客运能力。2002年,站台总面积为46838平方米,雨棚总面积为27278平方米。2004年4月,北京站扩能改造主体工程交付使用,在全路首次建成站台无柱雨棚79000平方米,新建站台2座、列车到发线3条,大型地下行包库20000平方米。
  北京站客运服务设施现代化改造始于1976年,此后相继建立微机制票;电视监控;行包自动检斤、制票、查询;无线通信;自动广播;引导揭示;自动查询;自动检票和计算机管理9大系统。1998年5月至1999年9月,铁道部和北京市实施北京站抗震加固大修改造工程,实现"风格依旧、面貌一新、功能齐全、科技领先"的构想。北京站引进、开发和使用科技新项目10项,即:中央空调系统;自动喷淋消防系统;客运引导揭示系统;客运多功能广播系统;电话电脑问询及电视监视监控系统;多媒体触摸查询系统;自动检票系统;自动售票机;开通网站服务;启用平面无线灯显调车设备;满足现场和旅客不同需求。
  北京站多经系统始创于1980年12月,分为多元经济和集体经济(简称"两经")。北京站大修改造后,多经辅助设施齐全,设有:京站招待所、商务中心、咖啡厅、旅游部、电影录像厅、新华书店、期刊书报门市部、二楼观光平台、百乐超市、百货柜台、商业一条街、电子寄存柜、小件行李寄存处、行李包裹打包处、红帽子小件搬运处、大都会、中餐厅、快餐厅等,不断完善和延伸车站的服务功能。

 
车站公共交通

  前往“北京站”的公交线路:
  9路(北京西站-金台路)、10路(北京站东-南菜园)、20路(北京南站-北京站)、24路(左家庄-北京站前街)、25路(城外诚-北京站东)、29路(弘燕站-北京站东)、39路(北京站东-铜厂)、59路(北京站东-大观园)、52路(北京西站-平乐园)、37路(方庄北口-航天桥东)、特2路(丽泽桥北-炎黄艺术馆)
  403路(环行铁道-北京站东)、420路(望京北路东口-北京站东)、434路(福苑小区-北京站东)、457路(北京站东-又一城)
  637路(北京站东-次渠镇)、638路(北京站东-焦化厂)、639路(黎各庄-北京站东)、640路(北京站东-顺义半壁店)、668路京东运乔建材城-北京站东)、692路(世界公园-北京站东)、673路(北京西站-石各庄村)、674路(北京华侨城-惠新东桥南)、729路(东坝建材城-成和园小区)
  120路(左家庄-天坛南门)、122路(北京站东-北京西站东)、126路(青年路小区-前门)
  203夜(北京站东-北京南站)、204(北京站东) 、208夜(北京南站-左家庄)、209夜(北京站东-颐和园)、211夜(北京站西-紫竹院南门)
  938路(北京站东-香河总站), 957路(北京站东-大兴)
  103路电车(北京站西-动物园公交枢纽) 、104路电车(北京站西-五路居)
  地铁2号线,首都国际机场线机场3线(大巴)直达北京站。

  【前往北京西站】乘特2/特6/9路/21路/40路/47路/50路/52路/54路/65路/67路/83路/运通102线/205夜班/209夜班/212夜班/213夜班/ 301路/319路/320路/320区间/373路/374路/387路/414路[北段]/437路/609路/616路/661路/662路/663路/673路/694路/695路/741路/ 802路/823路/901路/901快车/937支3路[千灵山]/937支3路/937专线/937支线/109路/ 927专线/927区间/941路/981临线快车/982路/ 993路 997路/53路/72路/122路349路/410路/616路

  【前往北京南站】乘特3/20路/53路/63路/72路/84路/运通102线/102路/106路/122路/203夜班/208夜班/377路/381路/454路/458路/ 485路/692路/741路/800外环/800内环/927区间/939路/943路/943快车/943区间/958路/986路/997路/特5/特8内环/529路/652路/665路。

  【前往北京北站】乘地铁2号线内环/地铁2号线外环/地铁13号线 西直门下。

 
组织机构

  北京站隶属北京铁路局。行政设7个科室:办公室、劳动人事科、计划财务科、安全科、技术科、客运业务科、职工教育科;生产机构设置:电算统计室;党群设3个部门:党委、工会、团委。下设6个生产车间:客运、售票、运转、环卫、建筑、设备。

 
车站荣誉

  
北京站是铁路和首都两个文明建设的重要窗口。新站建站至今,北京站累计运送旅客14.2亿人次;办理行包3.13亿件;完成运营收入285.6亿元;在运输生产中创造多项中国铁路客运之最。 至 2005年底,无一般行车事故2288天,无险性事故8388天,无重大、大事故12665天,无工伤死亡6616天,无重伤4574天,无轻伤3384天,实现连续第六个安全年,创历史最好成绩。 45年间,共获全国、铁道部、北京市授予"全国红旗车站"、"全国创建文明行业活动先进单位"、"全国用户服务满意单位"、"全路文明车站"、"首都文明单位"、 "北京市卫生红旗单位"等104个荣誉称号。2000年8月,被铁道部命名为全路"品牌车站"。2005年1月1日北京站通过了ISO9000国际质量管理体系认证。

 
车站客运车间简介

  一 、引导服务 旅客候车、检票及上车区域内配有先进的LED发光二级管电子引导揭示系统,各种大型灯箱、标牌,软卧旅客有专人带队引导进站。母婴候车区有专人引导优先进站。
  二、文化服务 站内设有报刊亭、新华书店、适时播放背景音乐。候车室有各类中外文杂志,免费阅览。
  三、饮水服务 候车室设有饮水处,免费为旅客提供开水。
  四、亲情服务 一楼大厅设有036敬老助残标准岗,备有轮椅、担架、输液架,这里设专人帮助重点旅客优先进站上车,为旅客提供亲情服务。
  五、重点服务 候车室内设有母婴候车区,对重点旅客实行专人服务,送到坐位、服务到位,优先进站。
  六、客运职工推行首问负责制 工作人员遇到每一位旅客的询问都应不支、不推、不敷衍。
  七、双语服务 国际、软席候车室、中央检票厅等重点部位开展英语服务,其它服务班组根据需要推行哑语服务。
  八、便民服务 候车室服务台备有服务箱,内有针线,向导签、各式改锥、扳手、钳子等小五金工具,为旅客免费提供帮助。
  九、广播服务 车站配有全路最先进的自动广播系统,根据需要分别采用汉、英、俄、朝等语种向旅客提供广播服务。 十、问询服务车站配有2条中继线的自动电话查询系统,北京站问讯电话:010-51019999,可同时支持60路市电接入,负责解答有关旅客运输,列车运行,车站服务等方面的问询服务。
  北京站客运车间四大服务标准及三大服务体系:为提高服务质量,北京站客运车间先后推出了四大服务标准和三大服务体系。
  一、四大服务标准
  1、服务神态自然大方:着装统一,佩带胸卡,站姿坐姿端正。
  2、服务用语文明礼貌:使用普通话、使用十字文明用语
  3、服务手势准确规范:首问负责、手势准确到位。
  4、服务音量悦耳清晰:与旅客用中音讲话,在环境比较嘈杂的情况下保证旅客能够听清楚即可,不能与旅客大声叫喊和训斥。
  二、三大服务系列:
  1、活泼的文化服务:
  (1)在国际、软席候车室设有多语种报刊杂志等,为旅客提供阅览服务。
  (2)软席候车室播放轻音乐,中外名曲或名家名段,节假日播放对口音乐。
  (3)在客流允许的情况下,对旅客实行点歌服务。
  (4)在各候车室的重点区墙壁上张贴儿童卡通贴画,活跃候车环境,满足小旅客的需求。
  2、及时的信息服务:
  (1)广播找人服务
  (2)列车晚点信息服务
  (3)列车晚点道歉服务
  (4)电话问询服务:两部电话全天候为旅客解答问询,人工解答时做到铃响三声必须接听电话,并要态度和蔼,解答耐心。
  (5)广播室每天早6点30至7点转播中央人民广播电台新闻联播节目。
  (6)广播室每天上午9点至10点30分为旅客播送点歌节目。
  (7)各候车室服务台备有报点簿,在列车检票前20分钟为旅客宣传报点。
  3、排忧的特需服务:
  双语服务:
  (1)英语服务:国际候车室全面落实英语服务,中央检票厅普及英语服务,全车间推广英语服务。
  (2)国语服务:亲切和蔼,语言文明。
  引导服务:
  (1)软席旅客单独引导进站上车
  (2)重点旅客优先引导进站上车
  (3)大队放行有序引导进站上车
  轮椅服务:在一楼大厅设电动轮椅,免费送重点旅客进站上车。
  重点服务:
  (1)在重点区增设儿童床
  (2)在各检票口设行李车,为重点旅客送行李上车.
  (3)为重点旅客提供送水服务
  (4)在各候车室服务台设旅客服务箱等。

 
售票车间简介

  北京站各窗口均发售10日内去往全国各地车票和3-20日内异地车票、返程车票。当日本站始发各线车票,从19时起预售第二、三日剩余软硬卧、座各线快车票
  1. 车站西侧售票大厅内26个售票窗口,为旅客办理10日内去往全国各地软、硬座,软、硬卧车票,3-20日内异地车票、返程车票及10日内临时旅客列车车票。
  2. 车站西侧售票厅门外的西侧设有10个售票窗口,为旅客办理10日内去往全国各地软、硬座,软、硬卧车票,3-20日内异地车票、返程车票及10日内临时旅客列车车票。
  3. 出站口东侧设有4个售票窗口,82、83、84、85号窗口为旅客办理预订车票业务,同时为旅客办理10日内去往全国各地软、硬座,软、硬卧车票,3-20日内异地车票、返程车票及10日内临时旅客列车车票。
  4. 出站口西侧的8个售票窗口在发售10日内去往全国各地软、硬座,软、硬卧车票,3-20日内异地车票、返程车票,及10日内临时旅客列车车票的同时,为旅客办理中转签字加快业务。
  5 售票厅内25、26号窗口为退票窗口,需要办理退票手续的旅客,请您在开车前办理。
  6. 车站二楼检票大厅设有绿色通道售票窗口,方便天津短途旅客购买车票。
  7. 此外售票厅内厅还为旅客开辟了和谐号专售区,为旅客发售20日内和谐号列车一等、二等软座,软卧票和3-20日内异地车票、返程车票,同时发售10日内临客车票。
  注:春、暑运期间,售票窗口有所调整,以实际情况为准。

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